Jaarverslag 2018

E. Bedrijfsvoering

Informatievoorziening, informatie- en communicatietechnologie

Informatiebeleid

Gegeven de snelle technische ontwikkelingen enerzijds en de in beweging zijnde organisatie anderzijds zijn er in 2018 inspanningen verricht om de aansturing (Governance) van informatie en ICT verder te professionaliseren. Hierdoor ontstaat er een betere aansluiting tussen organisatie en techniek en worden middelen efficiënter ingezet.

Nadat de regionale Informatievisie 2016-2020 door de raden is vastgesteld en het regionale Informatiebeleid 2017-2020 door de colleges is vastgesteld, is de verdere ontwikkeling van samenwerking op ICT gebied gestagneerd. Voor een belangrijk deel wordt dit veroorzaakt doordat verdere samenwerking op ICT-gebied vaak alleen goed mogelijk is als functionele afdelingen van dezelfde ICT-oplossingen gebruik gaan maken. Daarvoor is verregaande samenwerking tussen IJmond gemeenten noodzakelijk zodat processen en inrichtingseisen van systemen naar elkaar toegroeien.
Dat neemt niet weg dat de IJmond gemeenten op deelonderwerpen de samenwerking zoeken en hebben gezocht, denk hierbij aan het Sociaal domein maar ook in het treffen van voorbereidingen in het kader van de Omgevingswet. Ook op het gebied van kennisdeling met betrekking tot ICT-beleid en ontwikkelingen vindt samenwerking plaats.

In het kader van aanhaken op de landelijke ontwikkelingen om meer samen te werken onder VNG-vlag (Samen Organiseren) zijn we in 2018 aangesloten op de programma’s GT Connect en GGI Veilig. Dit betreft landelijke aanbestedingen op het gebied van telefonie, callcentersoftware en beveiligingsproducten. Het merendeel van de Nederlandse gemeenten doet hieraan mee. Zodra onze huidige contracten aflopen hebben wij ons daarmee verplicht om over te stappen op de uit de aanbesteding gekomen producten. Dit levert belangrijke schaalvoordelen op en draagt bij aan meer landelijke standaardisatie.

Gegevensbescherming

Heemskerk heeft de verantwoordelijkheid over persoonsgegevens en gegevensuitwisseling op alle terreinen waar het actief is. Daarbij komt dat het zorgvuldig omgaan met persoonsgegevens complex is door onder andere de snelle ontwikkeling van technische mogelijkheden, de decentralisaties in het sociaal domein, grote uitdagingen op het terrein van openbare orde & veiligheid en aangescherpte wet- en regelgeving, waaronder de Europese Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Om deze ontwikkelingen in goede banen te leiden is kwaliteitsborging van privacy en informatieveiligheid van belang. Dit wordt sinds 2018 uitgevoerd door een Chief Information Security Officer (CISO) in combinatie met de taken van een Privacy Officer (PO).

Voor de controle op de uit te voeren en uitgevoerde privacy activiteiten wordt sinds 2018 een onafhankelijke externe Functionaris Gegevensbescherming (FG) ingeschakeld. In het kader van bovenstaande wordt er regionaal samengewerkt en zijn er vele activiteiten uitgevoerd. Voorbeelden zijn het uitvoeren van een i-bewustzijnscampagne en de invoering van diverse procedures, waaronder die van het melden van datalekken. Er hebben zich enkele incidenten voorgedaan, waarvan er één incident is gemeld bij de toezichthouder Autoriteit Persoonsgegevens. De inschatting is dat de mogelijke gevolgen voor de betrokkenen beperkt zijn.

ga terug