Inwoners van Heemskerk konden over een dekkend aanbod van maatwerkvoorzieningen in het kader van de Wmo beschikken. Daarmee waren zij in staat om zo lang mogelijk zelfstandig aan het maatschappelijk verkeer deel te nemen. Verstrekte maatwerkvoorzieningen zijn: rolstoelen, vervoermiddelen, woonvoorzieningen, hulp bij het huishouden, kortdurend verblijf en begeleiding. Uit het cliëntervaringsonderzoek Wmo 2017, uitgevoerd in 2018, is gebleken dat 84% van de ondervraagden de kwaliteit van de ondersteuning goed vond.

Inwoners die verkeerden in situaties van dakloosheid konden nagenoeg allemaal hun leven weer zelfstandig oppakken door de geboden tijdelijke opvang en de benodigde zorg.