Inwoners van Heemskerk konden in 2018 gebruik maken van een breed en divers aanbod aan vrij toegankelijke voorzieningen op het gebied van zorg, welzijn en gezondheid. Hierdoor zijn inwoners (beter) in staat gesteld om deel te nemen aan de samenleving en hierdoor weten zij zich ondersteund in hun zelfredzaamheid. Inwoners werden gestimuleerd tot een actieve en gezonde leefstijl.

De transformatie in het Sociaal domein kreeg steeds meer vorm, bijvoorbeeld in initiatieven die zich richtten op dagbesteding binnen algemene voorzieningen, op preventieve pilots als Welzijn op recept en Gezonde wijkaanpak en de extra inzet op een preventieve aanpak bij jeugdhulp. De beweging naar de voorkant met eerder signaleren, eerder ondersteuning bieden en meer inzetten op preventie vroeg in 2018 meer inzet van het jeugdmaatschappelijk werk. Voor uitbreiding van het jeugdmaatschappelijk werk zijn in 2018 (eenmalig) extra middelen beschikbaar gesteld.

De inzet en de werkwijze van het Sociaal Team stond eveneens in het teken van de transformatieopgave. Als resultaat van de strategische visie doorontwikkeling Sociaal Team zijn in 2018 twee opdrachten beschreven, een opdracht op het gebied van preventie en een opdracht op het gebied van toegang. Deze worden in 2019 in samenhang geïmplementeerd. Voor inwoners is het resultaat dat de toegang en ondersteuning overzichtelijker en integraler wordt aangeboden en recht doet aan het uitgangspunt één huishouden – één plan – één regisseur.